Legal notice
Algemene voorwaarden
De gegevens van de verkoper
My Dressing
Carol Vergauwen
Heikantstraat 142 bus 2
2900 Schoten
BE0871745037
Toepasselijkheid en algemene voorwaarden
Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ons als verkoper die aan U als klant = iedere natuurlijke persoon die uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden, op de markt gebrachte producten verwerft of gebruikt.
My Dressing levert enkel in België en Nederland. We kunnen uw bestelling weigeren indien U een leveringsadres opgeeft van een ander land.
Het plaatsen van een bestelling op de website of een aankoop in een Pop Up Store, Event of markt geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van onze algemene voorwaarden die steeds beschikbaar zijn via de website. Wij als verkoper behouden ons het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De laatste versie van deze algemene voorwaarden zijn steeds van toepassing.
Aanbod en bestelling
We beschrijven altijd zo volledig en nauwkeurig mogelijk wat we verkopen en hoe het bestelproces zal verlopen om U een zo goed mogelijke beoordeling te laten maken. Als we gebruik maken van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de goederen die we aanbieden.
Wij, als verkoper, doen steeds een aanbod via de website www.mydressing.be of in een Pop Up Store, Event of markt.
Het aanbod is steeds onder voorbehoud van uitzonderlijke omstandigheden waardoor de verkoper een bestelling alsnog kan weigeren, zoals o.a. problemen bij vorige bestellingen.
Als verkoper hebben wij het recht om de prijzen en/of voorwaarden aan te passen. Het aanbod dat bestond op het moment dat U, als klant, het aankoopt, is het geldende aanbod.
Als een aanbod slechts een beperkte geldigheidsduur heeft of onderworpen is aan bepaalde voorwaarden, vermelden we dit uitdrukkelijk in ons aanbod. Deze voorwaarden worden ook steeds aangekondigd op onze Social Media kanalen.
Uw bestelling is compleet en de overeenkomst is definitief zodra U uw bestelling online plaats en aankoopt (of aankoopt via Pop Up Store , Event of markt).
Bij het plaatsen van uw bestelling dient U uw eigen adres grondig na te kijken. Fouten in het opgegeven adres zijn immers voor rekening van de klant. Wanneer een bestelling bij ons terugkomt wegens het door U opgeven van een fout of onvolledig adres, wordt hiervoor automatisch een vergoeding van 6,90€ aangerekend om het pakketje opnieuw te laten verzenden naar uw juiste adres.
Deze vergoeding telt ook voor het niet afhalen van uw pakket op het postkantoor door U als klant.
De prijs / vergoeding
Alle prijzen staan in Euro vermeldt op onze website en zijn steeds afhankelijk van het gekozen product. De vermelde prijzen op de website zijn inclusief alle belastingen, BTW, taksen en diensten. Eventuele bijkomende kosten zoals o.a. eventuele verzendkosten zijn exclusief. Deze zullen steeds apart worden aangegeven en vallen ten laste van U, als klant.
Betaling
Producten die via onze website zijn aangekocht dienen onmiddellijk en via onze website te worden betaald.
My Dressing werkt met het betaalsysteem Shopify Payments en aanvaardt de volgende betaalwijzen: Bancontact, Maestro,Visa, Mastercard, Paypall, Shop Pay, Apple Pay en Google Pay.
Producten die in de Pop Up Store, op een evenement of markt worden aangekocht dienen onmiddellijk via Cash of Payconiq te worden betaald.
Om een veilige online betaling en de veiligheid van je persoonsgegevens te waarborgen, worden de transactiegegevens versleuteld.
Na een online aankoop volgt er steeds een bevestigingsmail met uw factuur. Zonder bevestigingsmail is de bestelling niet doorgevoerd.
Indien U, na uw aankoop, geen bevestigingsmail hebt ontvangen neemt u best even contact met ons op via info@mydressing.be om dit probleem op te lossen.
In het uitzonderlijke geval dat de bestelling door ons, als de verkoper, niet aanvaard wordt en de betaling reeds werd uitgevoerd, wordt het betaalde bedrag aan U, als klant, met hetzelfde betaalmiddel teruggestort.
Herroepingsrecht
Als U goederen of diensten bij My Dressing aankoopt hebt U gedurende 14 dagen vanaf de levering het recht om te beslissen dat U de goederen niet wil houden. U kan uw bestelling dan zonder betaling van een boete en zonder opgave van reden terugsturen. Binnen de 14 dagen nadat we uw bestelling hebben teruggekregen, betalen we U de volledige aankoopprijs ervan terug door middel van een overschrijving.
Om uw herroepingsrecht snel en correct uit te voeren moet U, als klant, ons, als verkoper, via email op info@mydressing.be op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. Deze mededeling moet ons bereiken voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Het retourkaartje dat meegeleverd werd bij uw bestelling dient steeds ingevuld en mee teruggestuurd te worden, dit voor een vlotte afwerking.
Enkel ongedragen en onbeschadigde artikelen in oorspronkelijke staat waarbij het label nog aan het product bevestigd is en er nooit werd afgenomen, samen met alle toebehoren zoals o.a. riempjes, extra knopen, … en een aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Oorbellen kunnen wij wegens hygiënische redenen niet terugnemen.
U vindt onze volledige retourvoorwaarden terug in ons retour- en terugbetalingsbeleid op onze website: www.mydressing.be .
De directe kosten van het terugzenden van de producten komen voor rekening van U, als klant. Na het melden van de herroeping, dient U zelf voor een retourlabel te zorgen en het pakket af te geven in een postkantoor.
Indien U, als klant, de producten fysiek wenst terug te brengen kan dit worden afgesproken via email op info@mydressing.be .
Opgelet: dit kan enkel indien U uw bestelling ook fysiek heeft afgehaald.
Indien ik, als verkoper, uw bestelling heb verzonden via pakket kan u zonder enige uitzondering uw pakket fysiek terugbrengen!
Indien U, als klant, de overeenkomst herroept, zullen wij als verkoper, alle tot op dat moment van U ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (tenzij het niet om alle artikelen van uw bestelling gaat) aan U terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat wij uw pakket hebben ontvangen. Wij betalen U terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee U de oorspronkelijke transactie hebt verricht. U kan ook kiezen voor een tegoedbon, in dit geval krijgt u 10% cadeau bovenop het geretourneerde bedrag.
Levering en risico’s
Alle goederen en diensten worden geleverd zoals ingegeven bij de bestelling.
Behoudens uitzonderingen, die bij levering vermeld zullen worden, worden de aangekochte goederen binnen de 2 werkdagen na bestelling en betaling door ons verzonden. Deze uitzonderingen worden ook tijdig aangekondigd via onze Social kanalen.
Wanneer U niet thuis bent op het moment van levering van het product, wordt deze naar een postpunt gebracht. Het te laat ophalen van uw pakket geeft U echter geen recht de overeenkomst te ontbinden.
Onze verzendingen gebeuren steeds op ons eigen risico.
Als U beroep doet op het herroepingsrecht en uw producten binnen de 14 kalenderdagen naar ons terugzendt, bent U verantwoordelijk voor het transport.
U kan uw producten ook fysiek afhalen. U kan deze optie aanklikken bij het voltooien van uw aankoop. U dient dan een email te sturen naar: info@mydressing.be om een afspraak te maken.
Indien de door ons geleverde producten tijdens het transport werden beschadigd en/of niet overeenstemmen met de artikelen die op de leveringsbon staan vermeld, dient U dit binnen de 3 kalenderdagen te melden en de artikelen naar ons terug te sturen binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst.
Anders heeft U geen recht meer op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
U kan als klant ook kiezen om een klacht in te dienen bij de consumentenombudsdienst van de Federale Overheid via deze link: http:/www.consumentenombudsdienst.be//nl.
We zijn niet verantwoordelijk voor enige gevolgschade wegens laattijdige levering of niet-levering door de transporteur die de onderneming heeft aangesteld.
Onze aansprakelijkheid blijft in dergelijke gevallen beperkt tot de waarde van de artikelen waarvan wordt aangetoond dat ze niet door de klant werden ontvangen.
Aansprakelijkheid
Gebrekkig product:
Indien U een gebrekkig product ontvangt zal My Dressing U laten kiezen tussen een nieuw product of de terugbetaling van uw aankoopprijs.
Overmacht:
In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief ontbinden.
Hieronder begrijpen wij onder meer: